Si le han robado o destruido su producto Adobe o Macromedia, puede proporcionarnos un número de serie válido y registrado, prueba de compra y un informe policial o del seguro, y Adobe le permitirá adquirir el soporte del producto de sustitución, siempre que tenga la versión actual. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe, y tenga presente que le pedirán que aporte el número de serie, la prueba de compra y el informe policial o del seguro donde se indique el producto robado o destruido.
Si necesita una sustitución de una versión antigua, le recomendamos que adquiera una actualización a la versión actual. Dado que el espacio de almacenamiento es limitado, sólo podemos guardar las últimas versiones de los productos.
