Actualización más reciente el 8º de julio de 2008. Los cambios significativos están marcados en rojo.
Le rogamos tomar nota de que las prácticas de Adobe Systems Incorporated, sus afiliadas y representantes (“Adobe”) con respecto a los datos recogidos y utilizados por Adobe por medio del presente sitio web y todos los demás sitios web de Adobe que tienen enlaces autorizados con la presente política (conjuntamente el “Sitio”) y los productos y servicios de Adobe disponibles o facilitados por medio del Sitio (“Productos y Servicios”), se rigen por la presente política de privacidad en línea (“Política de Privacidad”) con las enmiendas que tenga en su momento y no por la política de privacidad vigente en el instante de recogerse los datos. La presente Política de Privacidad no se aplica a los sitios, productos y servicios de Adobe en los que no aparezca la presente Política de Privacidad ni enlaces con la misma o que tengan sus propias manifestaciones de privacidad. Le rogamos repasar regularmente nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna objeción con respecto a nuestra Política de Privacidad, deberá cesar inmediatamente de utilizar el Sitio y los Productos y Servicios facilitados por el Sitio y seguir el procedimiento descrito en la sección titulada “Actualización de sus preferencias personales respecto a información y privacidad”. La presente Política de Privacidad no rige las prácticas de privacidad relacionadas con actividades fuera de línea, los sitios web que no sean el presente Sitio ni los productos y servicios no disponibles ni facilitados por medio del Sitio, salvo por lo manifestado expresamente en la sección titulada “Datos no recogidos en el presente Sitio”. En la medida en que lo establecido en la Política de Privacidad entre en conflicto con lo establecido en un acuerdo escrito (incluyendo los escritos por medios electrónicos) entre usted y Adobe en relación con la utilización de áreas específicas del Sitio o Productos y Servicios específicos (incluyendo licencias, condiciones de utilización o manifestaciones de privacidad específicas de determinados Productos y Servicios) (conjuntamente “Acuerdos de Productos”), lo establecido en los Acuerdos de Productos prevalecerá.
Adobe es titular de una licencia del “TRUSTe Web Privacy Seal Program”. TRUSTe es una entidad independiente, sin fines de lucro, cuya misión es hacer posible que las personas físicas y las entidades establezcan relaciones de confianza basadas en el respeto a la identidad y la información personales, fomentando la utilización de prácticas justas respecto a la información. El programa TRUSTe sólo incluye la información recogida por medio de los Sitios de Adobe que han sido homologados por TRUSTe. Para ver una lista completa de los Sitios de Adobe homologados, haga clic aquí; el programa TRUSTe no incluye la información recogida por medio de software descargado de este Sitio ni por medio de los Productos y Servicios. TRUSTe no ha homologado ninguna de las manifestaciones de la presente Política de Privacidad relacionadas con los Productos y Servicios.
Adobe se adhiere a los principios de Puerto Seguro de la Unión Europea, expresados por el Ministerio de Comercio de los Estados Unidos con respecto a la recogida, utilización y retención de información personal incluidos en la Política de Privacidad de la Unión Europea.
El Sitio y los Productos y Servicios están dirigidos a públicos adultos y no recoge intencionalmente información personal de personas menores de trece años de edad.
Toda la información personal (se define como “información personal” la información que identifique, o que pueda utilizarse para identificar, a la persona relacionada con la misma) que recojamos y mantengamos estará sujeta a la presente Política de Privacidad, con las enmiendas que tenga en su momento. Adobe puede modificar la Política de Privacidad en cualquier instante, a su exclusiva discreción, y notificará todas las modificaciones de la Política de Privacidad por medio de indicaciones en la presente Política de Privacidad y al pie de las páginas web que tengan enlaces autorizados con la presente Política de Privacidad. Si como resultado de dichos cambios desea usted modificar la forma en que se permite a Adobe utilizar su información personal, puede hacerlo por medio del procedimiento descrito en la sección titulada “Actualización de sus preferencias personales respecto a información y privacidad”. Se considerará que ha sido usted informado de los cambios de la presente Política de Privacidad y que está sujeto a ellos una vez que se haya publicado dicha notificación, con la siguiente salvedad: si en el instante de proporcionar información personal a Adobe limita usted la forma en que dicha información ha de ser utilizada por Adobe o terceros para comunicarse con usted, Adobe no cambiará su preferencia a este respecto sin su consentimiento expreso. Sin embargo, si Adobe vende activos (o los activos de una división o filial) a otra entidad o si Adobe (o una división o filial) es adquirida por otra entidad o se fusiona con la misma, acuerda usted que Adobe podrá proporcionar a dicha otra entidad la información sobre clientes que esté relacionada con la parte del negocio que se haya vendido o se haya fusionado con otra entidad, sin necesidad de obtener ningún otro consentimiento de usted. Adobe notificará en el Sitio dichas ventas, adquisiciones o fusiones.
Adobe Systems Incorporated, que es la responsable del Sitio, recoge información personal en el Sitio en nombre de Adobe. La dirección de Adobe Systems Incorporated es 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE.UU., y su número de teléfono es +1 408-536-6000.
El Sitio contiene enlaces con otros sitios en los que se recoge información personal. En esos casos, salvo que se prevea expresamente lo contrario, la recogida y utilización de información personal sobre usted se regirá por la política de privacidad aplicable a ese sitio. La política de privacidad debería identificar a la entidad que recoge la información personal sobre usted.
Tiene usted derecho a acceder en cualquier instante a su información personal y sus preferencias respecto a la privacidad y a corregir y eliminar inexactitudes en las mismas. Con respecto a la Información de Inscripción (tal y como se define en la sección titulada “Protección de su información personal”), esto puede hacerse entrando en su cuenta en el sitio web de Adobe apropiado , en donde podrá normalmente ver su información personal y efectuar cambios en ella. También puede acceder a su información personal y sus preferencias de privacidad y efectuar cambios en las mismas (por ejemplo, si desea usted o no recibir comunicaciones de promociones) escribiendo a Adobe a la siguiente dirección:
Adobe Systems Incorporated
Attn: Change of Address/Privacy
P.O. Box 2205
Beaverton, OR 97075
EE.UU.
Si reside usted fuera de los Estados Unidos, haga clic aquí* para obtener información de contacto.
Le rogamos incluir su nombre, dirección postal y/o dirección de correo electrónico cuando se ponga en contacto con nosotros. Aunque no hace falta un formulario específico para notificar a Adobe los cambios en su dirección o sus preferencias de privacidad, puede descargar un formulario de cambio de dirección (PDF, 63k)*.
No puede accederse en línea a la información personal enviada a través de este Sitio o en relación con los Productos y Servicios que no sea Información de Inscripción. Para acceder a dicha información y sus preferencias de privacidad y/o modificarlas (por ejemplo, si desea usted o no recibir comunicaciones de promociones), puede escribir a Adobe a la siguiente dirección:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San José, CA 95110-2704
EE.UU.
Los usuarios también pueden enviar un mensaje electrónico a: privacy-officer@adobe.com
En su correspondencia le rogamos incluir, de forma tan detallada como sea posible, la dirección de este Sitio o, en su caso, del lugar en donde ha proporcionado usted información personal. Puede esperar una respuesta en un plazo de treinta días. Con respecto a la información proporcionada en relación con Productos y Servicios, también puede seguir las instrucciones incluidas con el Producto o Servicio de que se trate, o a las que se hace referencia en el mismo, para acceder a dicha información, corregirla o eliminar inexactitudes .
Como visitante de este Sitio puede usted efectuar muchas actividades sin proporcionar información personal alguna. En relación con otras actividades, tales como la utilización de Productos y Servicios en línea o alojados, puede que Adobe le pida que proporcione cierta información sobre usted, rellenando y enviando para ello un formulario. Efectuar estas actividades es opcional. Sin embargo, si opta usted por efectuar estas actividades, Adobe puede pedirle que proporcione cierta información personal (además de cierta información no personal que puede estar relacionada con la información personal) , como su nombre y apellidos, su dirección postal (incluyendo el código postal), el país donde reside, su dirección de correo electrónico, para quien trabaja, cargo y departamento, número de teléfono y de fax. Al pedir Productos y Servicios a través del Sitio, puede que se le pida que proporcione un número de tarjeta de crédito e información para facturación y envío . Dependiendo de la actividad, parte de la información que le pedimos nos proporcione se identifica como obligatoria y parte como voluntaria. Si no desea proporcionar los datos obligatorios con respecto a una actividad específica, no podrá efectuar dicha actividad. De la misma forma, si desea eliminar su información (conforme al mecanismo explicado en “Actualización de sus preferencias personales respecto a información y privacidad”) de tipo obligatorio, ya no podrá efectuar esa actividad específica.
Cuando utilice el Sitio y los Productos y Servicios, Adobe puede también recoger cierta información sobre su computadora (ordenador), a fin de facilitar, evaluar y verificar la forma en que utiliza usted el Sitio y los Productos y Servicios. Por ejemplo, podemos anotar variables de entorno, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la velocidad de la unidad central de proceso, las páginas de las que viene o las de salida, patrón de clics, identificación de la sesión (un identificador único asignado al navegador en relación con el Sitio) y la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora (ordenador). Adobe también utiliza dicha información para medir los patrones de tráfico del Sitio y la utilización de los Productos y Servicios. No establecemos un nexo entre esa información y la información personal que Adobe tiene sobre usted si no tenemos su consentimiento, salvo cuando se indique lo contrario en la presente Política de Privacidad .
Al utilizar este Sitio y los Productos y Servicios, usted acuerda y acepta que la información personal recogida a través del Sitio o en relación con los Productos y Servicios puede transferirse a través de fronteras nacionales y almacenarse y procesarse en cualquiera de los países del mundo en los que Adobe tiene oficinas, incluyendo los Estados Unidos. También acepta usted que, en ciertos países o con respecto a ciertas actividades, la recogida, transferencia, almacenamiento y procesamiento de su información pueden ser efectuados por terceros de confianza, vendedores o representantes de Adobe, como son las empresas de tratamiento de tarjetas de crédito, agentes de transportes, proveedores de servicios de alojamiento en la web, proveedores de servicios de correo y de correo electrónico y proveedores de análisis de la web, para ayudar a Adobe en el suministro de ciertas funciones. Otro caso en el que esto pudiera ocurrir es en relación con las páginas enmarcadas, en las que el URL de la página no es visible y las páginas las almacenan para Adobe dichos terceros vendedores. Por ejemplo, en las páginas para abonarse a algunos boletines, puede que las páginas estén almacenadas por un tercero vendedor pero parecen ser páginas de Adobe.com y en consecuencia se rigen por la presente Política de Privacidad. La información personal puede compartirse con estos proveedores a fin de efectuar el servicio. Dichos terceros están obligados, por contrato con Adobe, a no utilizar su información personal para sus propios fines y a no facilitarla a terceros.
Adobe ha establecido relaciones con distintos proveedores de servicios y productos que no forman parte de Adobe y que no proporcionan productos y servicios a Adobe ni lo hacen en nombre de Adobe (“Proveedores”). Los Proveedores no incluyen a los terceros contratados por Adobe para prestar servicios en nombre de Adobe. Los servicios de estos Proveedores pueden estar a disposición de usted desde el Sitio, desde sitios web que están enlazados con el Sitio o en relación con los Productos y Servicios. Normalmente estos Proveedores ofrecen servicios que pueden ser útiles para los clientes de Adobe, como es el caso de los que pueden utilizarse junto con los Productos y Servicios. A fin de utilizar los productos y servicios de estos Proveedores puede que tenga usted necesidad de proporcionar información personal a los Proveedores o que acuerde permitir a Adobe compartir su información personal con dichos Proveedores . Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información personal que proporcione usted cuando visite el sitio web de un Proveedor estará sujeta a la política de privacidad publicada en ese sitio y la información personal proporcionada por usted mientras esté en el Sitio estará sujeta a la presente Política de Privacidad.
A fin de reducir los errores en nuestra base de datos, comprobar a nuestros usuarios, prevenir los fraudes y prevenir el abuso de nuestro Sitio y de los Productos y Servicios, además de proporcionar a nuestros usuarios una experiencia más regular y ajustada a sus necesidades, podemos ocasionalmente complementar o corregir la información personal que nos proporcione usted y su dirección de Protocolo de Internet (IP) con información de nuestras otras bases de datos o información proporcionada por terceros. Por ejemplo, si lo permite la legislación aplicable, podemos complementar su Información de Inscripción con la información de direcciones suministrada por el Servicio Postal de los EE.UU. para precisar su información y prevenir errores en nuestra base de datos. En la medida en que sea permisible, podemos también complementar la información que nos suministre usted con información demográfica y de otras clases (como la edad o el interés por la fotografía) almacenada en bases de datos de terceros, a fin de aumentar la probabilidad de que las comunicaciones de marketing que le enviemos sean de interés para usted.
Adobe recoge información sobre usted para anotar, respaldar y facilitar su participación en las actividades seleccionadas por usted y para prevenir el fraude y la utilización ilícita . Si se subscribe o inscribe usted para Productos y Servicios, por ejemplo, la información se utiliza para inscribir su derecho, de tenerlo, a respaldo técnico u a otra ventaja puesta a disposición de los usuarios inscritos. Como ejemplo adicional, si participa usted en un concurso, se recoge información para aceptar su participación y para contactarlo a usted con respecto al concurso o los premios del mismo. Su información personal también puede utilizarse para efectuar seguimiento de las preferencias de los clientes, a fin de proporcionarles una experiencia personalizada del Sitio y mantenerlos informados de las actualizaciones de los productos, ofertas especiales y otros productos y servicios de Adobe y de Proveedores seleccionados, salvo que haya elegido usted no recibir dichas comunicaciones o si las mismas están prohibidas por las leyes. Adobe no comparte con los Proveedores, para fines de marketing de dichos Proveedores, la información personal que reciba de residentes en California o de los residentes en otros lugares, salvo si Adobe ha recibido autorización de usted para hacerlo.
Adobe puede recoger información respecto a la utilización de los Productos y Servicios y del Sitio, como el número de descargas, tipos de Servicios utilizados, cuántos usuarios recibimos al día, páginas del Sitio visitadas y la dirección IP de su computadora (ordenador). Esta información se recoge en general de forma global, sin identificar individualmente a ningún usuario, aunque la dirección IP y el número de identificación de la Sesión relacionados con compras y descargas pueden ser objeto de seguimiento como parte de la revisión que hace Adobe de los pedidos de los clientes y de sus esfuerzos para prevenir los fraudes. Otras excepciones a esto, en las que una persona puede ser identificada individualmente, se indican en la presente Política de Privacidad o en las condiciones adicionales de privacidad relacionadas con un Producto, Servicio o sitio web específico.
Adobe puede utilizar datos estadísticos globales, sin identificación, para mejorar el Sitio y los Productos y Servicios, proporcionar una experiencia más ajustada a las necesidades de nuestros clientes y para análisis estadístico.
Ciertos Productos y Servicios pueden exigirle que utilice la versión más actual de dicho Producto y Servicio o bien se ofrecen junto con otros Productos y Servicios que usted puede o no haber descargado ya. El Producto y Servicio puede comprobar automáticamente si usted está utilizando la versión más actual o si tiene otros Productos y Servicios y, por medio de mensajes de correo electrónico, apertura de ventanas o mecanismos similares, le informa de si tiene que actualizar a fin de utilizar el Producto y Servicio que haya solicitado. Durante el transcurso de este procedimiento puede enviarse a un servidor de web una dirección IP que identifique a su computadora (ordenador) y la versión del Producto y Servicio, pero la información de perfil del sistema no se transmite y no se utilizan cookies para almacenar información.
Adobe reconoce y aprecia la importancia que tiene la utilización responsable de la información recogida en el Sitio y en relación con los Productos y Servicios. Adobe respetará sus derechos legales con respecto al acceso a su información personal y las correcciones y eliminación de la misma. Adobe puede enviarle a usted información relacionada con productos, servicios y ofertas especiales disponibles en Adobe, salvo que haya optado usted por no recibir dichas comunicaciones o si las mismas están prohibidas por las leyes, aunque en dichos casos puede resultarnos necesario seguir comunicándonos con usted respecto a su utilización del Sitio y de los Productos y Servicios. Además puede usted recibir comunicaciones y ofertas especiales de Proveedores seleccionados (o de Adobe en nombre de dichos Proveedores) pero sólo si ha elegido usted anteriormente recibir dichas comunicaciones. Excepto en las condiciones específicas descritas en la presente Política de Privacidad, Adobe no proporcionará su nombre a otras sociedades o entidades sin el consentimiento de usted. Si ha elegido recibir comunicaciones electrónicas de nuestros Proveedores seleccionados y posteriormente desea dejar de recibir esos mensajes electrónicos, le rogamos contactar directamente a esos terceros para actualizar sus preferencias.
Hay otros casos en los que Adobe puede divulgar su información personal, como son aquellos en que lo exijan las leyes, las reglamentaciones o los litigios. También podemos divulgar información respecto a usted si decidimos que dicha divulgación debería llevarse a cabo por razones de seguridad nacional, cumplimiento de las leyes u otras asuntos de importancia pública.
La información personal que nos proporcione en relación con su inscripción como usuario del Sitio o de los Productos y Servicios se clasifica como Información de Inscripción. La Información de Inscripción se protege de varias formas. Puede usted acceder a su Información de Inscripción por medio de una contraseña y una identificación de cliente única elegida por usted. Dicha contraseña está codificada criptográficamente. Le recomendamos que no comunique su contraseña a nadie. Además, su Información de Inscripción se almacena en servidores protegidos a los que sólo ciertos empleados de Adobe y contratistas seleccionados pueden acceder por medio de una contraseña. Adobe codifica su información personal en el instante de transferirla a Adobe y de esta forma se esfuerza por impedir que personas no autorizadas puedan ver dicha información.
La información personal que proporcione usted y que no sea Información de Inscripción también se almacena en servidores protegidos a los que sólo ciertos empleados de Adobe y contratistas seleccionados pueden acceder por medio de una contraseña. Dado que no puede usted acceder en línea a esta información, no se le pedirá que elija una contraseña para ver o modificar dicha información.
Tenga en cuenta que toda información que publique usted en un tablero electrónico de noticias, blog o chat room (como los Foros Usuario a Usuario de Adobe) y en ayudas comunitarias, wikis, libros de cocina, URLs personales para compartir (como en su_nombre_aqui.photoshop.com) y perfiles de usuarios (los “Sitios Comunitarios”) está a disposición de todas las personas que accedan a esos lugares y que su dirección de correo electrónico y otra información o contenido personal que cargue usted allí también puede ser publicada en esos Sitios Comunitarios. La información que comparta usted, incluyendo su dirección de correo electrónico, estaría entonces a disposición de todas las personas que accedan a esos Sitios Comunitarios y dicha información podrán leerla, recogerla o utilizarla otros con cualquier finalidad, incluyendo el enviarle a usted mensajes no solicitados. Adobe no se hace responsable de información alguna que elija usted enviar a esos Sitios Comunitarios ni de la utilización que se haga de dicha información. Además debería usted estar al tanto de que algunos Sitios Comunitarios ofrecen un servicio por medio del cual se envían a los subscriptores, por correo electrónico, copias de todos los mensajes publicados en los Sitios Comunitarios sobre un tema específico. En consecuencia si publica usted un mensaje en dichos Sitios Comunitarios, se enviará su dirección de correo electrónico a los subscriptores que hayan expresado interés en el tema de su mensaje. Si no desea que su información personal se publique o distribuya de esta forma, no debería participar en los Sitios Comunitarios.
La información personal no recogida en el Sitio ni en relación con los Productos y Servicios no está en general sujeta a la presente Política de Privacidad. Sin embargo, la información personal proporcionada en tarjetas físicas de registro de producto se clasifica como Información de Inscripción y está sujeta a la presente Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad también incluye a la información de los titulares de licencias (como el nombre y la dirección de contacto) proporcionada en relación con el programa de licencias múltiples de Adobe. Si desea acceder a dicha información y/o corregirla, encontrará las instrucciones para hacerlo en la sección titulada “Actualización de sus preferencias personales respecto a información y privacidad”.
A fin de mejorar nuestros Productos y Servicios y el Sitio y proporcionar una experiencia más cómoda y ajustada a las necesidades de nuestros clientes, nosotros y nuestros vendedores y representantes podemos utilizar “cookies”, “faros de web” y dispositivos similares destinados a efectuar un seguimiento de sus actividades. Un cookie es una pequeña cantidad de datos que un servidor de web transfiere al navegador de usted y que sólo el servidor que se lo haya proporcionado a usted puede leer. Hace de tarjeta de identidad de usted y permite a Adobe anotar sus contraseñas, compras y preferencias. No puede ejecutarse como código ni transferir virus alguno. Un faro web es una pequeña imagen gif transparente que se incrusta en una página HTML o mensaje electrónico, utilizada para saber cuando se ha visto la página o leído el mensaje. Puede utilizarse un dispositivo similar por medio del cual un Producto y Servicio puede enviar datos a un servidor cuando tenga lugar una serie de eventos iniciados por el usuario, como por ejemplo hacer clic en el botón “Añadir a la cesta de compra”. Este dispositivo es similar a un cookie por el hecho de registras su visita y de que los datos sólo puede leerlos el servidor previsto para recibirlos. Es distinto a un cookie por el hecho de que no está basado en el navegador, no puede hacer de tarjeta de identidad y no almacena dato alguno en su computadora (ordenador).
Aunque Adobe utiliza cookies y dispositivos similares para efectuar un seguimiento de la forma en que utiliza usted el Sitio y los Productos y Servicios (por ejemplo el número de descargas, tipos de Productos y Servicios utilizados y descargados, cuántos usuarios recibimos a diario, las páginas del Sitio visitadas ) y los servidores web anotan automáticamente el IP / dirección de Internet de su computadora (ordenador), Adobe en general no utiliza esta información para identificarlo a usted personalmente. Las excepciones a esto se indican en esta Política de Privacidad. Si usted presta su consentimiento expreso para que el Sitio o el Producto y Servicio “recuerde” el identificador único que usted seleccionó al inscribirse para las distintas actividades del Sitio o de los Productos y Servicios, ese identificador único se almacenará en un cookie persistente en su computadora (ordenador) y dicho identificador único estará enlazado con su Información de Inscripción. Como resultado de ello su recorrido de navegación por el Sitio y los Productos y Servicios podrá seguirse de forma identificable.
Adobe también puede recoger datos sobre sus actividades en línea en los Sitios, a fin de usarlos para proporcionar contenido y publicidad ajustados a sus intereses; de ocurrir esto, podrá usted elegir si desea o no que se recoja su información con dicho fin. Algunos Productos y Servicios permiten a los usuarios, en lugar de a Adobe, efectuar un seguimiento del acceso o la utilización de Productos y Servicios. Por ejemplo, ciertos Productos y Servicios permiten a los autores de documentos restringir el acceso a esos documentos, efectuar un seguimiento del acceso a esos documentos o de la utilización de los mismos o bien implican comunicaciones y transmisiones de datos a través de la Internet, para verificar la autenticidad de documentos, autores y destinatarios. En muchos casos este tipo de seguimiento le resultará evidente a usted, como usuario de los Productos y Servicios, y en otros casos la licencia de software y servicios o las condiciones de utilización o ventanas que se abren o mensajes de correo electrónico le informarán de estas características y de las opciones de que dispone usted, como por ejemplo las opciones de desactivación.
Algunos Productos y Servicios precisan ser activados, lo que efectúa un seguimiento de la información, incluyendo derechos de instalación y número de instalaciones. En http://www.adobe.com/es/activation/ encontrará más información.
La información personal suministrada por los usuarios con respecto a otras personas en relación con la opción de “dígaselo a un amigo” u otras posibilidades de recomendación del Sitio o de los Productos y Servicios, es utilizada por Adobe para enviar un mensaje inicial a la persona cuyos detalles haya suministrado usted y no se retiene en los sistemas de Adobe. Si otra persona lo invita a participar en la redacción o visión compartida de documentos, fotos, sitios web u otro contenido, normalmente se le pedirá que contacte a la persona que lo haya invitado, para actualizar, corregir o eliminar la información personal que haya suministrado dicha persona con respecto a usted. En general y aunque eliminemos una cuenta que tenga usted con nosotros, en estos tipos de zonas de redacción o visión compartida, es posible que sigamos reteniendo información sobre sus actividades pasadas, relacionadas con repasar o compartir contenido, iniciadas por otros.
También es posible que le pidamos que proporcione información sobre otros, como ocurriría en el caso de informar de sospechas de piratería. En este caso le pediríamos el nombre de la persona o empresa, así como información de contacto, a fin de poder investigar. La información personal suministrada en estos casos sólo se utilizará para los fines para los que haya sido suministrada.
La mayoría de los navegadores vienen ajustados inicialmente para aceptar cookies y la mayoría de los Productos y Servicios que incluyen dispositivos similares normalmente se activan inicialmente para recoger datos. Puede usted ajustar su navegador para que le notifique la recepción de cookies, brindándole así la oportunidad de decidir si aceptarlos o no. (En algunas páginas que exigen autorización, los cookies no son optativos. Los usuarios que elijan no aceptar cookies o dispositivos similares probablemente no podrán acceder a esas páginas ni a los Productos y Servicios relacionados con ellas). La información con respecto a dispositivos de seguimiento que no sean cookies y sus características, incluyendo las opciones de desactivación, se encuentran en el material informativo proporcionado con dichos Productos y Servicios o en las páginas del Sitio relacionadas con los Productos y Servicios en cuestión .
Adobe también contrata a otras empresas para que coloquen nuestros anuncios de banderola en otros sitios web. Dichas empresas efectúan actividades de seguimiento e informes con respecto a los anuncios presentados y las reacciones de los usuarios (“servidores de anuncios de terceros”). No recogen para nosotros ninguna información que no sea direcciones IP y conductas relacionadas con esas direcciones IP y no les proporcionamos información personal. Los servidores de anuncios de terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Adobe también puede permitir a otras empresas exhibir anuncios en ciertas páginas del Sitio o dentro de los Productos y Servicios. Si hace usted clic en esos anuncios, las empresas en cuestión pueden colocar un cookie persistente en su computadora (ordenador), que puede permitir exhibirle a usted anuncios adicionales . Es nuestra política exigir a esas empresas que proporcionen métodos accesibles para que pueda usted desactivar esos cookies. Si tiene usted alguna queja con respecto a las prácticas de una de esas empresas, debería ponerse en contacto con privacy-officer@adobe.com.
Adobe da gran importancia a los problemas de privacidad de sus usuarios. Si cree usted que Adobe no ha cumplido con la presente Política de Privacidad en relación con su información personal, puede escribir al Encargado de Privacidad de Adobe (Adobe Privacy Officer) a la siguiente dirección, o bien rellenar un formulario de queja sobre privacidad*:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San José, CA 95110-2704
EE.UU.
Correo electrónico: privacy-officer@adobe.com.
En su carta le rogamos describir de forma tan detallada como sea posible las formas en que cree no se ha cumplido la Política de Privacidad. Investigaremos rápidamente su queja. Si no recibe un acuse de recibo de su queja o si no se resuelve satisfactoriamente la misma, debería ponerse en contacto con TRUSTe a través del Procedimiento del Vigilante de TRUSTe para la resolución de disputas (TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process)* , por medio de carta enviada a WatchDog Complaints, TRUSTe, 685 Market Street, Suite 270, San Francisco, CA, EE.UU. 94105, por teléfono llamando al +1 415-520-3400 o por fax enviado al +1 415-520-3420. Si envía una comunicación a TRUSTe para presentar una queja, debe incluir la siguiente información: el nombre de la empresa, la presunta violación de la privacidad, su información de contacto y si desea usted que se pongan en conocimiento de la empresa los pormenores de su queja. Para informarse con respecto a TRUSTe o al funcionamiento del procedimiento de resolución de quejas de TRUSTe, vaya a http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php* o solicite a TRUSTe esta información en cualquiera de las direcciones anteriormente indicadas. El procedimiento de resolución de disputas de TRUSTe se efectuará en inglés.
TRUSTe hará de enlace con este Sitio para resolver sus problemas.
Si usted proporciona a Adobe preferencias de privacidad contradictorias (por ejemplo, indicando en una ocasión que los Proveedores pueden contactarlo con ofertas de marketing e indicando en otra ocasión que no pueden hacerlo), Adobe intentará actualizar sus preferencias de privacidad en la documentación de Adobe con la más reciente preferencia, de forma oportuna y exacta.
Tenga también en cuenta que Adobe no se hace responsable del contenido o de las prácticas de privacidad de los sitios web que no sean de Adobe con los que el presente Sitio u otro sitio web de Adobe pueda estar enlazado. Debe usted estudiar la política de privacidad de esos sitios antes de utilizarlos.
