法人顧客の事例
法人登記、電子バンキング、調達にいたるまで、アドビは世界中の多数の企業がインテリジェントなドキュメントを使用した顧客サービスの向上、ビジネスの効率化、市場優位性の獲得を実現するためのお手伝いをいたします。 アドビ製品についてご理解いただくには、製品の機能をご説明するだけでは不十分かもしれません。 アドビのソリューションを使用してビジネスで成功を収めた企業のユーザ事例をご確認ください。
アドビのソリューションは、さまざまな業界で用いられているドキュメントベースによるプロセスの効率化を支援します。
特集
組織名：Merck KGaA
ドイツのMerck KGaA Deutschlandは、新薬の臨床試験を最適化するために、AdobeR Intelligent Document Platformを導入しています。
行政機関
組織名：経済産業省
電子ドキュメントによる情報漏えい対策にAdobe LiveCycle Policy Serverを採用。セ キュリティと運用性の向上を両立
組織名：大阪電子自治体推進協議会
大阪府と府内全市町村が連携・協働して推進する地域共同利用電子申請受付システム（ささっとOSAKA）の構築をPDF ソリューションが理想的な形で実現しました。
組織名：広島県
県民のニーズに的確に対応した、県・市町村の申請手続きの実装化にPDF ソリューションを採用。電子申請システムの共同利用により、電子県庁、電子自治体の早期実現を達成しました。
組織名：千葉県浦安市
千葉県浦安市では、紙ベースの申請・届出サービスに２次元バーコード付きPDF フォームを採用。申請・届出の選択肢の拡充、コスト面の削減に大いに貢献しています。
組織名：岐阜県恵那市役所
恵那市では、2004年10月の近隣５町村との合併に向けて旧恵那市で稼動していたPDFベースの電子決済システムを利用する為、全職員が使用可能なPDF作成ソフトウェアとしてAdobe Document Serverを採用しました。
オーストラリア 産業観光資源省（DITR）
は、国内の企業と政府間の情報の配信、処理および取得に、アドビのソフトウェアを活用しています。
組織名：Cham District Administrative Office
Cham District Administrative Officeは、LivingData社と提携してAdobe Intelligent Document Platformに基づく電子フォームソリューションを開発し、オンラインによる行政窓口の一本化に成功しました。
ドイツ郵政省
ドイツ郵政省では、アドビソリューションを活用して、手紙や小包の郵送用に、合法的で高品質な切手を市民が作成・印刷できるサービスを提供しています。
組織名：InfoCamere
InfoCamereでは、Adobe Intelligent Document Platformを使用して財務諸表の作成と電子配布を行い、作業時間の短縮とプロセスの合理化を図っています。また、電子署名を用いることで、セキュリティも確保できるようになりました。
組織名：Italian National Social Security Institute(イタリア全国社会保障協会)
INPSでは、80種類の紙の申請フォームをAdobe® Portable Document Format（PDF）に切り替えることによって、利用者がオンラインで申請フォームを入手できるようにしました。 また、入力されたフォームの処理においても、アドビのソリューションを活用し、効率的な処理プロセスを実現しています。 INPSが配布する電子申請フォームには、毎月70万人がアクセスし、入力したフォームをオンラインで提出しています。INPSは利用者の利便性を高めると同時に、申請フォームの作成、配布、回収および処理に要していたコストを削減しました。
National Institute of Insurance Against Accidents at Work（イタリア国立労働災害保険協会）
INAILでは、ケースマネジメントを電子的に行うアドビのソリューションにより、コストを大幅に削減し、従業員の生産性を飛躍的に向上させています。
組織名：Medway Council
英国の地方自治体Medway Councilでは、Adobe Intelligent Document Platformを使用して、フォーム処理の高速化と主要なサービスのオンライン化を実現しています。
組織名：New South Wales Rural Fire Service
Adobe Solutions PartnerであるIndigo Pacificの協力により、New South Wales Rural Fire Safetyでは、オンラインによるフォームベースの調達システムの開発および導入しました。 初期の６ヶ月間に、このアドビのソリューションはニューサウスウェールズ州全体に展開されました。
組織名：RealChoices ACCESS
Webベースのサービスを提供するRealChoices ACCESS社では、重要な政府プログラムへの市民のアクセスを改善するために、アドビのフォームソリューションを使用しています。 このアドビソリューションの導入により、政府機関の経常支出が大幅に削減され、さらにフォーム上の情報の正確さと一貫性が改善されました。
千葉県 浦安市
アドビのダイナミックな2Dバーコード技術を使用して、同自治体では紙フォームの処理にかかる時間とコストを削減しています。
金融機関
AMP（Australian Mutual Provident）
オーストラリア最大手の金融サービス・資産運用会社であるAMPは、金融関連フォームの配布、記入、処理の自動化により、顧客サービスの向上とコスト削減に成功しています。
組織名：アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）
アフラックでは個人情報保護法施行に伴い、Adobe Document Serverの導入を行い、 保険契約などの顧客情報を記載した電子文書に対するセキュリティ強化を全社レベルで行っています。
組織名：レオパレス21・ジャックス・東芝ファイナンス
レオパレス21・ジャックス・東芝ファイナンスの3社提携業務でのクレジット契約管理システムに、Adobe PDF作成サーバソリューションを採用。レオパレス21各センターでの迅速な契約書自動作成に貢献しています。
組織名：Caixa d' Estalvis de Terrassa
スペインのカタロニアで広く事業を営むこの銀行は、AdobeR Intelligent Document Platformを使用することで、年間125万ユーロ以上の経費節減と顧客サービスの向上に成功しています。
組織名：Alandsbanken
このフィンランドの銀行では、Adobe Intelligent Document Platformの導入によりビジネスボリュームが増加し、顧客満足度も向上しました。
組織名：Credit Lyonnais
Credit Lyonnais Groupでは、アドビのソリューションを活用して、高度にパーソナライズされた顧客向けドキュメントを大量に作成しています。
組織名：Farmers Home Mutual
大手保険会社Farmers Home Mutualでは、Adobe Intelligent Document Platformを使用してWebベースのシステムを構築し、代理店サービスの向上や管理コストの削減に成功しています。
組織名："la Caixa"
Caja de ahorros y Pensiones de Barcelona la Caixa銀行（スペイン）では、１日に17万5,000件を超える取引書類を、Adobe Intelligent Document Platformを使って自動作成しています。
National Bank of Greece
ギリシアの大手銀行である同社は、Adobe Document Servicesの導入によりコスト削減と貸付申請処理のスピードアップに成功しました。
組織名：Los Angeles Firemen's Credit Union
アドビのフォーム管理ソリューションを活用してフォームの作成と処理を自動化し、顧客サービスの質を高めると同時にコストの削減に成功しています。
組織名：Trumbull Services L.L.C.
この保険会社では、カスタマイズされたドキュメントを生成するためにAdobe® Intelligent Document Platformを採用し、賠償請求処理の迅速化を実現しています。
ライフサイエンス
組織名：Merck KGaA
ドイツのMerck KGaA Deutschlandは、新薬の臨床試験を最適化するために、AdobeR Intelligent Document Platformを導入しています。
組織名：Roche Products Pty Limited
グローバルヘルスケアにおけるリーディングカンパニーであるRoche社では、医薬品および診断に焦点をあて、顧客に必要なドキュメントをSAPから自動的に生成するためにアドビのソリューションを使用し、効率的な製品デリバリーを実現しています。 Roche社において、アドビのソリューションによってもたらされた最も重要な利点は、顧客が必要とする上質なドキュメントを紙または電子データですばやく、確実に届けられることです。
組織名：U.S. Food and Drug Administration, Center for Biologics Evaluation and Research（FDA/CBER）
FDA/CBER は、電子文書送信システムを採用することにより、生物学研究情報の検討と処理プロセスを合理化しています。
製造業
CEMEX Spain
セメント製造業を営む同社では、毎月３万件に及ぶ請求書の発行に、Adobe Intelligent Document Platformを活用しています。
組織名：新日本製鐵
新日本製鐵では、会社方針として社内文書のセキュリティや、各種法令へのコンプライアンス対応に向け、社内のセキュリティポリシーの策定と社員教育の実施と同時に、電子文書のセキュリティ強化に取り組み、Adobe PDFの作成ソフトウェアとして Adobe Document Serverを採用しました。
組織名：Dell Inc.
Dellでは、アドビ製品を活用して、制作する数百万ページにおよぶ文書の品質と発行スピードを高めています。
Hyundai Espana
自動車輸入販売業大手のこの会社では、アドビのソリューションにより、法規制に準拠した電子インボイスの作成・配布を合理的に行っています。
ITP（The Industria de Turbo Propulsores）グループ
スペインの航空機メーカーである同社は、Adobe Intelligent Document Platformの導入により、ERPドキュメント生成プロセスとフォームベースのプロセスを自動化することができました。
組織名：The Dow Chemical Company
大手科学技術企業であるDow Chemicalでは、アドビのソリューションを活用してSAPから顧客向けドキュメントを自動作成し、製品出荷プロセスを合理化してコストを削減しています。
組織名：Merck KGaA
ドイツのMerck KGaA Deutschlandは、新薬の臨床試験を最適化するために、AdobeR Intelligent Document Platformを導入しています。
組織名：Layton Graphics, Inc.
大手通信会社である同社では、技術文書や地図をAdobe PDFで作成し、フィールドスタッフが作成したファイルを簡単に閲覧できるようにして、年間数百万ドルの経費を節減しています。
組織名：Samsung Electronics
Adobe PDFを活用した統合販売ドキュメント管理システムを実装し、45億アメリカドルの経費を節減しています。
Saudi Iron and Steel Company (Hadeed)
サウジアラビアのSaudi iron and Steel Company（Hadeed）社では、ビジネスプロセスの効率化のためにAdobe Intelligent Document Platformを使用しています。
組織名：Swire Beverages
Swire Beveragesでは、Adobe Acrobat製品を採用して電子文書ワークフローのスピードと安全性を向上させました。
組織名：YORK International
このHVAC&R製造会社では、Adobe Intelligent Document PlatformおよびEMC Documentum Enterprise Content Management platformを採用し、グローバルビジネスプロセスの効率化を図っています。
その他の業界
Adobe Systems Incorporated
Adobe Intelligent Document Platformを中核としたビジネスプロセスの自動化によるコストの削減、能率の向上および各種規制への準拠を達成しています。
アドビソリューションが提供するダイナミックで継続的なドキュメントコントロールにより、機密情報のセキュリティを強化できます。 ドキュメントベースの継続的なコントロールにより、電子ドキュメントのライフサイクル全体を通してアクセス管理、機密保護、責任所在の明確化を実現できます。
KAZ Business Services
オーストラリア最大手の業務処理アウトソーシング（BPO）ソリューションプロバイダである同社では、Adobe Workflowの導入により納期の短縮を実現しています。
組織名：Bright Horizons Family Solutions
大手保育サービス会社である同社では、Adobe Intelligent Document Platformを導入した結果、世界各地の１万5,000人の従業員が使用する500種類のフォームを毎週処理することが可能になりました。
組織名：CenterPoint Energy
大手ガス・電気会社である同社は、アドビのソリューションを採用して、授業員が提出するビジネスフォームを素早く送信、入力、処理しています。
組織名：Klepierre
ヨーロッパ大手の小売センター管理会社である同社は、アドビのソリューションを導入して、従業員がパーソナライズされた顧客向けドキュメントを作成できる体制を整えました。
組織名：Scribona
情報技術の再販業者であるScribona社は、Adobe Intelligent Document Platformを使用し、電子年次報告書のオンデマンド配信と財務情報およびマーケティングドキュメンテーションの即時更新を行っています。 Adobe Intelligent Document Platformの使用により、Scribona社は文書印刷コストを削減し、より効率的なマーケティング資料の制作を実現しました。
Thiess
オーストラリアの大手エンジニアリング企業であるThiess社は、アドビソリューションの導入により、ドキュメント生成プロセスの効率化を推進しています。
組織名：Roche Products Pty Limited
グローバルヘルスケアにおけるリーディングカンパニーであるRoche社では、医薬品および診断に焦点をあて、顧客に必要なドキュメントをSAPから自動的に生成するためにアドビのソリューションを使用し、効率的な製品デリバリーを実現しています。 Roche社において、アドビのソリューションによってもたらされた最も重要な利点は、顧客が必要とする上質なドキュメントを紙または電子データですばやく、確実に届けられることです。
SmartPath, Inc.
製薬会社のSmartPathは、新薬に関するマーケティング文書のレビュー・承認プロセスの迅速化や、社員の共同作業の促進に、AdobeR AcrobatRとAdobe PDFを活用しています。
組織名：Wesley Mission
オーストラリアの慈善団体Wesley Missionでは、内部コミュニケーションの効率性と信頼性向上のためにAdobe Intelligent Document Platformを活用しています。 このアドビソリューションの導入により、リクエストの処理時間が改善され、ビジネスプロセスの分析が強化されました。
組織名：Windsor-Essex County Housing Corporation
住宅供給公社であるこの組織では、AcrobatとAdobe PDFを使用して、会計などの処理を自動化し、プロジェクトと請負業者の状況を把握しています。 その結果、プロジェクト納期の短縮が可能になり、住民のニーズに応えるサービス内容をより充実させました。
