アクセシビリティ

Breeze ライセンス版サポートプログラム

Breeze ライセンス版の無償サポート

BreezeサポートセンターでFAQや各種ドキュメントなどをご参照いただけます。

Breeze ライセンス版有償サポートプログラム

Platinum Maintenance and Support(プラチナ メンテナンス&サポート)
メンテナンスサービスを含めたテクニカルサポートをご提供します。

サポートプログラム内容早見表

サービス プラチナ
各種標準プラグインのインストールサポート X
製品機能/一般的な製品使用方法 X
ファイルのアップロードと変換 X
インターフェース・パーソナライズ *1 X
インターオペラビリティ(弊社製品などとの連携) *2 X
メンテナンスオプション *3 X
ご購入モジュールのソフトウェアアップデートご提供 X
ベータバージョンのご案内などの特別サービス X
サーバーインストール/構成 X
ネットワーク環境での使用 X

*1 「Breeze のカスタマイズ」機能を使い、ログオン画面や管理画面等のユーザーイン ターフェイスカスタマイズに関するサポートです。
*2 Captivate や FlashPaper 等、弊社デスクトップ製品で作成したコンテンツのBreeze内での使用に関するサポートです。
*3 サポート契約期間内に新バージョンがリリースされた場合に、その新バージョンが無償で提供されます。